生成AIー企業活用 週間ダイジェスト(10/16 – 10/22)
こんにちは!今週も「AIって気になるけど、何から始めればいいかわからない…」という経営者さんに向けて、“やさしいAI活用ダイジェスト”をお届けします。
どの事例も、忙しい毎日にスッと役立てられるヒントばかり。「これならウチでもできそう!」と感じていただけるよう、噛み砕いてご紹介します。
今週の大きな流れ
AI活用、「まずはひとつの業務から小さく始めてみる」動きが世界中で進んでいます。
「AIって専門知識が必要そう…」と思いがちですが、最近は“裏方の仕事をこっそりサポートしてくれる秘書”のような使い方が主流になっています。「経費精算の手間がグッと減った」「営業書類がすぐ出せるようになった」「数字のミスが減って安心」など、“目に見える成果”が出ている企業さんが増えてきました。
ピックアップ事例(やさしく解説)
■ 経費精算、もう「紙」と格闘しなくて大丈夫!
韓国企業では、レシートをカメラで撮るだけでAI(※「OCR」「IDP」=画像から文字を自動で読み取る仕組み+考えて判断するAI)が内容を判別して、経費データを自動作成。「紙の入力」「金額のチェック」など、これまで人手がかかっていた部分をまるっとAIにお任せできるようになりました。
結果:作業時間が約80%減少、ミスも大幅に減ったそうです(arXivより)。
■ 営業書類の作成、AIが“あなたの右腕”に
Salesforce(営業管理の大手サービス)が、OpenAIやAnthropicと連携して「見積作成〜契約手続き」まで自動化できる新機能を発表。たとえば、お客様から依頼が来たら、AIがすぐに必要な書類を準備してくれるイメージです。
営業のリード処理(=最初のお問い合わせ対応)にかかる時間が約半分に短縮されたという結果が出ています(Reutersより)。
■ お金の流れもAIで“見える化”&スピード決定
Citi銀行の調査によると、財務部門でAI(※ジェネレーティブAI=膨大なデータから未来を予測するお助け役)を使うことで、「この先、どれぐらい現金が残るか?」というキャッシュポジションの予測精度がアップ。
今までより予測ミスが20%減り、資金繰りの意思決定も早くなった企業さんが増えているそうです(PYMNTS.comより)。
■ 金融機関の「お客様登録」もラクラク&早い
アメリカの金融サービス会社では、GPT-4(※「人の言葉を理解して文章も作れるAI」)を使い、書類チェックや審査の流れを自動化。
オンボーディング(新規お客様の受け入れ)にかかる時間が60%短縮、満足度も15ポイント上昇しました(CEOWORLD Magazine:記事はこちら)。
■ 新ブランド開発も「AI時短」で爆速リリース
元MozillaのCMOが新しいカクテルブランドを立ち上げた際、ChatGPTやClaude(※「話し相手や相談役になってくれるAI」)でネーミングやコンセプト作りを高速化。
開発期間が従来の6か月からわずか4週間(83%短縮)、コストも90%以上削減という、びっくりする成果が出ています(Business Insider:記事はこちら)。
■ 監査の準備・データ集め、「AIまかせ」で一気に効率UP
監査業務(=お金や情報の流れを正しく管理できているかチェックする大事な仕事)にもAIが活用されています。AuditBoardとProtivitiが提供する新サービスでは、データ収集や入力の手間が半分以下に。監査にかかる全体の時間も大幅に短くなりました(stocktitan.net:記事はこちら)。
今週の注目ニュース(ビジネス目線で厳選)
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SalesforceがAI連携を強化、営業の「見積〜契約」自動化に拍車(Reuters)
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Anthropic(AIの新星)が“仕事用スキル”強化(theverge.com)
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Windows 11にAIアシスタント(Copilot)強化機能が追加(Reuters)
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金融業界・自治体もAI活用に本腰(The Economic Times、axios.com)
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インドではAIチャットボットがコールセンター業務を急速に置き換え中(Reuters)
まず何から始めれば?(やさしい3ステップ)
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「手間のかかる仕事」をひとつだけAI化
例:経費の入力・見積もり・問合せ対応など、「ここだけでも楽になったら…」という業務から始めてみてください。 -
成果を“数字”や“実感”で確認
どれぐらい時短できたか、何件の作業をAIがやってくれたか、できればビフォー・アフターで比べてみましょう。 -
慣れてきたら、少しずつ他の業務にも拡大
小さな成功体験を積み重ねることで、「ウチでもできる!」という自信につながります。
ひとことアドバイス
AI活用は、「まずは一歩だけ」でも十分です。
「どこから始めたらいい?」と迷ったときは、遠慮なくご相談ください。あなたのビジネスの“右腕”になるAI、一緒に見つけていきましょう!
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